Verzenden
Wanneer je online een aankoop hebt gedaan, wil je natuurlijk zo snel mogelijk genieten van je aankoop. Dit begrijpen wij volkomen en doen daarom alle moeite om jou zo snel mogelijk je items te verzenden. Het mooie is dat alle bestellingen worden verzonden, voorzien van een Track & Trace nummer. Hierdoor kan je de status van je bezorging nauwlettend in de gaten houden.
Kosten postzendingen
By Xavi hanteert lage tarieven voor de bezorging van je bestellingen. Deze bedraagt slechts € 3,95 voor postverzendingen binnen Nederland. Maar wanneer je meer dan € 49,00 aan items besteld, is de bezorging van je bestelling geheel GRATIS!
Voor bezorgingen naar België brengen wij € 8,95 in rekening. Voor bestellingen vanaf € 99,00 is dit geheel GRATIS!
Bestel je vanuit een ander land, bekijk dan hier wat het tarief zal gaan bedragen.
Type verzendingen
Afhankelijk van de hoeveelheid items worden de items per pakket of brievenbuspakket verstuurd. Dit staat vermeld in de mail die je ontvangt, zodra je bestelling bij PostNL is aangeboden.
Wanneer je bestelling per pakket wordt verzonden, is het noodzakelijk dat er iemand op jouw adres aanwezig dient te zijn. Is er niemand aanwezig op dit adres, dan wordt je bestelling bij de buren afgeleverd, of laat de postbezorger een notitie achter. Hierin staat vermeld dat zij je bestelling hebben geprobeerd af te leveren, met het adres waar je het pakket kan ophalen. Dit is meestal bij de buren. Dit is veelal ook terug te vinden in de verzendinformatie van je Track & Trace nummer.
Indien je bestelling per brievenbuspakket wordt, dient er niemand op het adres aanwezig te zijn. Het wordt tenslotte door de brievenbus afgeleverd. Wel kan het incidenteel gebeuren dat de informatie van je Track & Trace nummer niet klopt. Het is in dit geval mogelijk dat je bestelling staat aangemerkt als ontvangen, terwijl dit niet het geval is. Indien dit zich voordoet, vragen we je een paar werkdagen geduld te hebben. De daadwerkelijke bezorging en het moment van scannen loopt namelijk niet altijd synchroom met elkaar.
Duur van verzending
Bij by Xavi zeggen wij: “Voor 12:00 besteld, is de volgende (werk)dag in huis“. Dit houdt in dat alle bestellingen die voor dit tijdstip besteld zijn, dezelfde dag nog bij PostNL ter verzending zal worden aangeboden. Hierdoor zijn jouw gekochte items over het algemeen de dag erop in huis. Tot onze spijt komt het nog wel eens voor dat er bij PostNL grote drukte is. Hierdoor zal je bestelling niet op tijd ontvangen.